Commentaire Repenser la crise de la main-d’œuvre de la pharmacie … – Vérités
: 4. 5 minutes à l’époque pré-pandemique, l’expérience de la pharmacie au détail était généralement reléguée aux endroits traditionnels. Aussi des options de pharmacie électronique et de pharmacie par correspondance très pratiques sont également entrées sur le marché, de nombreuses pharmacies indépendantes ont en fait été lent pour affronter des offres similaires. Au lieu de cela, ils ont principalement concentré leur succès sur ce qu’ils auraient certainement fourni pendant des années à conduire le trafic du site Web des pieds dans les allées de leur magasin et également les compteurs d’évaluation.
Semblable aux Obtenez l’essentiel bureaux des médecins rencontrés dans les mois qui se sont conformés, les inquiétudes de la pollution liées à Covid-19 ont conduit beaucoup de gens à sortir de leurs pharmacies régionaux et à des options sans contact qui ont rendu possible les mêmes expériences de pharmacie sans la directe physique directe physique exposition. Par la suite, les services numériques que plusieurs pharmacies indépendantes considéraient les services “Future of Pharmacy” aussi récemment que le printemps dernier sont ce que les clients prévoient qu’ils utilisent aujourd’hui.
Pendant des décennies, l’entreprise propose des pharmacies avec des solutions nouvelles et ingénieuses afin qu’ils puissent fournir le meilleur traitement client tout en restant maximisé pour le succès. Pour les aider à résoudre ce dernier changement de marché, MC, Kesson apporte un certain nombre de solutions numériques aux pharmacies indépendantes afin qu’ils puissent néanmoins servir leurs clients et tout endroit qu’ils sélectionnent à offrir.
Il ne fait aucun doute que l’utilisation de la télésanté a explosé pendant la pandémie. Alors que de nombreux rendez-vous en soins de santé en personne ont réellement repris, les individus et les médecins ont également impliqué la simplicité de la «conférence» pratiquement. Pourquoi les personnes qui souhaitent consulter un pharmacien ne devraient-elles pas prendre plaisir à ce même réconfort? Entrez dans les consultations de “télépharmacie”. Au lieu de fixer un rendez-vous en personne pour une évaluation approfondie des médicaments, par exemple, les individus peuvent le faire d’un autre endroit en utilisant une conversation vidéo en ligne, permettant finalement aux pharmacologues de mieux conseiller la pharmacie.
La DEA est-elle prête à réguler la télépharmacie? – Les faits
Au-delà de son confort inclus, l’appareil peut également aider les pharmaciens à voir que leurs individus prennent leurs médicaments comme suggéré. “Lors d’une visite de téléphonie, vous pouvez regarder une personne dans les yeux et aussi voir exactement ce qu’ils voient”, explique Rick Sage, vice-chef des solutions de vente au détail, pharmacie communautaire et bien-être, U.S.
“Par exemple, si une personne demande: ‘Quelle pilule d’ombre j’essaie de trouver?’, vous pourriez vous demander de retirer leurs ordonnances et de les faire tenir une tablette pour vous assurer que c’est le bon. C’est une bien meilleure méthode pour communiquer.”Lorsque les clients se révèlent dans une pharmacie ainsi que de poser des questions sur une toux ou une morsure d’insectes, les pharmaciens peuvent généralement les diriger vers un remède en vente libre.
Dans ces cas, la seule option facilement disponible est d’envoyer la maison de la personne et de les faire appeler son médecin. Dans un avenir pas trop lointain, cependant, les pharmacologues des pharmacies Health Mart auront une autre option: ils peuvent offrir à leurs clients un médecin de demander conseil à leur magasin, ainsi que dans l’intimité personnelle d’une salle d’examen spécialisée.
Si la consultation numérique se termine avec le médecin émettant une ordonnance, la pharmacie peut la charger pour l’individu instantanément. “Parmi les plus grands obstacles que les pharmacies indépendantes rencontrées aujourd’hui consistent à fournir des options raisonnables pour les individus à court de temps”, explique Sage. “Les services de télémédecine en magasin ajoutent cette couche supplémentaire de soins de santé incorporés à l’expérience en pharmacie.”L’achat à emporter ou l’épicerie avec une application téléphonique n’est plus un caractère unique, c’est la norme, en particulier à l’ère pandémique.
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De nombreuses grandes chaînes de pharmacie sont restées dans la salle de détail en ligne pendant de nombreuses années, avec des services variant des recharges d’ordonnance en un clic à la planification de la vaccination rapide de Covid-19. Et aussi, alors que plusieurs pharmacies régionales bénéficieraient certainement considérablement de la fourniture de telles solutions conviviales, beaucoup n’ont pas de sources pour les développer ou les préserver. Pour aider les petites pharmacies de vente au détail, adoptez leur propre E, Pharmacy Services, MC, Kesson déploie Wellness Mart Digital Drug Store, une toute nouvelle collection de solutions numériques créées pour rendre la vie beaucoup plus facile aux pharmacies de quartier et aussi aux individus.
La nouvelle boutique numérique comprendra un web ainsi qu’un portail individuel basé sur des applications, des consultations de messagerie bidirectionnelles conformes à la HIPAA, des signaux cruciaux et des conseils de remplissage. “Les pharmacies qui ont obtenu par des services en ligne durables et également des solutions de santé et de bien-être mobiles ne peuvent plus le faire”, déclare Sage. “Avec cette nouvelle offre de pharmacies numériques, les pharmaciens peuvent non seulement conserver le temps et augmenter les points de contact avec leur peuple, mais aussi peut-être à plus de clients dans leur quartier améliorant inévitablement l’accessibilité des patients.”Ainsi que c’est l’objectif.
En tant qu’entreprise qui partage ce fonctionnement, MC, Kesson se consacre à aider les pharmacies à prospérer dans l’âge de la santé électronique ainsi qu’à procéder à l’expérience client la plus efficace possible. Initialement publié le 10 juin 2021.
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